¿Estás considerando vender a través del marketplace y no estás seguro de qué plataforma elegir en Chile? No te preocupes. En Envíame, hemos recopilado no solo la lista de los 15 Marketplaces más destacados del país.
Además de proporcionarte información, te ofrecemos una guía detallada para ayudarte a seleccionar la opción que mejor se adecue a lo que buscas. Tanto para la compra como para la venta en línea, los Marketplaces representan una excelente alternativa, pues benefician tanto a compradores como a vendedores.
Actualmente, el 50% de las adquisiciones en línea en Latinoamérica se realizan mediante Marketplaces, de acuerdo con datos de Kantar.
Si tienes una tienda online, es necesario que también tengan presencia en los diversos Marketplace en Chile. Pero antes de comenzar…
¿Qué es un Marketplace?
Un Marketplace es una plataforma en línea que facilita la compra y venta de bienes y servicios entre múltiples vendedores y compradores.
Funciona como un intermediario digital que conecta a los vendedores con los consumidores, permitiendo a los primeros listar y vender sus productos y a los segundos buscar, comparar y comprar esos productos. Los Marketplaces pueden ser generalistas, ofreciendo una amplia variedad de productos, o especializados, centrados en un tipo específico de producto o sector.
En el marketplace, el propietario de la plataforma generalmente se encarga de todo el proceso transaccional, incluyendo el pago y a veces incluso el envío, cobrando una comisión o tarifa por cada venta realizada. Estas plataformas ofrecen ventajas tanto para los vendedores como para los compradores. Los vendedores tienen la oportunidad de llegar a un público más amplio sin tener que crear y mantener su propio sitio web de comercio electrónico, mientras que los compradores disfrutan de la comodidad de poder explorar y comparar productos de múltiples vendedores en un solo lugar.
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Tipos de Marketplace en Chile
Si vendes en un Marketplace o piensas hacerlo es necesario identificar el tipo de productos que vendes y si se ajusta de la mejor manera a tu modelo comercial, para así optimizar tus estrategias de venta.
Aquí te presentamos 4 tipos:
1- Marketplaces pure player
Estas son plataformas de comercio electrónico que no cuentan con tiendas física y funcionan exclusivamente en el ámbito digital. Sin embargo, algunos podrían tener centros de distribución y logística avanzada.
Ejemplos → Mercado Libre y Yapo son algunos representantes destacados de este tipo.
2- Marketplaces retailers
Estos mercados están mejorando sus plataformas para ofrecer una experiencia de compra tanto en línea como en tiendas físicas. Si bien vender en estos tipos de Marketplace se ha facilitado en los últimos años, hay que cumplir diversos requisitos para poder vender aquí. Están centrando sus esfuerzos en perfeccionar su enfoque omnicanal.
Ejemplos →Falabella.com, Ripley y Paris son ejemplos de esto.
3- Marketplaces On Demand
Aunque estas aplicaciones se han diversificado para incluir supermercados, farmacias y tiendas de conveniencia, su enfoque principal sigue siendo la entrega de comida de restaurantes.
Sin embargo, la expansión ha llevado a ciertas limitaciones, como la capacidad de entrega de productos de cierto tamaño y una cobertura geográfica restringida.
Ejemplos → En esta categoría encontrarás aplicaciones como Rappi, PèdidosYa y Uber Eats y Cornershop.
4- Marketplace cross-border
Si tu meta es acceder a consumidores de diferentes países, los marketplaces que operan a nivel transfronterizo son tu mejor opción. Con una presencia considerable en diversos países, te ayudará a ampliar tu alcance de ventas.
Ejemplos →Amazon y eBay son ejemplos de plataformas.
Marketcenter, la solución logística para los que venden en marketplaces
Como parte de las nuevas tecnologías desarrolladas para llevar tu e-Commerce al siguiente nivel, Envíame te presenta MarketCenter: un servicio que permite el rescate masivo de etiquetas de distintos marketplaces. La idea es que puedan visualizar y gestionar, en una sola plataforma, las órdenes que reciben en todos sus canales de venta.
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Top Marketplace Chile
Las empresas ecommerce con más visitas o tráfico según Similar Web – Nº de visitas. Consultado junio del 2023. El tráfico es referencial, puede ser mayor o menor.
- Mercado Libre Chile (30.7 millones)
- Falabella Chile (30.1 millones)
- Ripley Chile (12.6 millones)
- Paris Chile (11.8 millones)
- Líder (8.8 millones)
- Yapo (5.8 millones)
- Amazon (4.3 millones)
- Easy (4.2 millones)
- Jumbo (3.6 millones)
- Dafiti (3.3 millones)
Marketplaces pure player
Mercado Libre
Mercado Libre es el segundo marketplace con más visitas en Chile, según Similar Web con una cifra de 30.7 millones de visitas en junio del 2023. Sumado a ello, tiene una inmensa variedad de productos, además de una enorme infraestructura por detrás como centros de distribución que acelera las entregas. También tiene más de 30 000 mypes que venden en su plataforma.
Yapo
Yapo es un Marketplace para las personas quieren comprar y vender cualquier producto de una manera segura y fácil. En Yapo.cl puedes encontrar autos, casas, mascotas, artículos para el hogar entre otras.
Su foco va a gente de Chile pero su oferta incluye también a las empresas locales que quieran anunciar sus productos y servicios a la gente.
Dafiti
Dafiti es uno de los mayores marketplace de moda y estilo de vida de América Latina. Si eres una tienda con productos de moda y crees que tu propuesta será atractiva a los clientes Dafiti. En Chile, la plataforma Dafiti tiene 3.1 millones de visitas al mes según Similar web.
Facebook Marketplace
La plataforma de ventas de Facebook Marketplace es intuitiva y te permite listar tus productos con fotos y precios de manera sencilla. No hay costo por publicar, aunque si deseas aumentar tu visibilidad, puedes invertir en anuncios pagados en Facebook, aunque eso no asegura que se efectúe una venta. Es crucial contar con una estrategia bien planeada.
Si bien no hay una tarifa por cada transacción realizada, el riesgo de fraude y estafas es elevado debido a la escasa moderación en el Marketplace de Facebook. Además, la revisión de los anuncios no es exhaustiva ni hay una curaduría, lo que puede llevar a que los precios listados no sean fiables.
[Lee También/ Ecommerce en Chile: La guía definitiva del mercado]
Marketplace retailers
Falabella.com
Con la integración de su plataforma del grupo Falabella (Linio, Tottus, Sodimac y Falabella retail), Falabella.com,es considerado el más grande Marketplace en Chile.
Según Similar web tiene más de 30.1 millones de visitas en junio del 2023. Además de ello tienen una importante presencia física en las principales ciudades de Chile. Lo que le convierte en el marketplace más relevante de Chile.
Ripley
Ripley es el tercer Marketplace con más visitas en Chile. Cuenta con 12.6 millones de visitas en junio del 2023, según Similar Web. El mencionado mercado online permite que empresas y emprendedores puedan ofrecer sus productos y/o servicios a través de su plataforma; dándoles la oportunidad de tener visibilidad.
Paris
Es un espacio virtual en internet que Cencosud Retail S.A. pone a disposición de empresas (Vendedor) para que vendan sus productos a través de su Marketplace. Su plataforma es sencilla con una facilidad de integración y velocidad extraordinaria.
Líder (Walmart)
Walmart Chile sigue dando importantes pasos para consolidar un ecosistema diversificado de activos. Se trata del lanzamiento de su Marketplace, que permite que negocios de todo el país puedan vender sus productos de manera fácil y segura a través del portal de comercio electrónico Lider.cl, plataforma que diariamente es visitada por miles de clientes en todo el país.
Marketplaces On Demand
PedidosYa
La uruguaya PedidosYa desde hace 13 años viene abriéndose espacio en Chile. La comida preparada (restaurantes), es una de las más demandadas, pero tienen otras categorías donde vienen creciendo como supermercados y farmacias, y mensajería. En su Marketplace tiene un total de 20 mil comercios afiliados.
PedidosYa es pionero en entregas ultrarrápidas, entre 10 y 20 minutos. Asi también cuentan con más de 35 PedidosYa Market.La plataforma ha lanzado un plan de suscripción para poder ofrecer descuentos exclusivos a los usuarios.
Rappi
La startup colombiana tiene presencia en Chile desde el 2018. No solo tiene la categoría restaurante, sino también categorías como supermercados, grocery, farmacia e incluso viajes.
También la mencionada app tiene RappiMall, que es como un centro comercial en una aplicación, donde puede encontrar comprar desde flores y útiles escolares, hasta insumos de cocina y productos de cuidado para la piel en una misma app.
Cornershop
Esta app fue fundada en Chile en el 2015 y posteriormente fue adquirida por Uber a mediados del 2020. Está enfocado en supermercados y también en tiendas (panadería, pastelerías, florerías, licores, hogar y decoración, entre otros). De preferencia, atiende tiendas que tengan varios locales.
Cabe señalar que el equipo de ventas de Uber se comunicará con los nuevos sellers a principios de 2024 para presentar nuevas oportunidades de crecimiento de las tienda en la aplicación.
Uber Eats
Uber eats no solo atiende a la categoría restaurantes, sino también suma a su app productos del supermercado, de farmacias y de primera necesidad tras la adquisición e integración con Cornershop Compradores calificados seleccionarán cuidadosamente los artículos y los entregarán a domicilio en unas pocas horas.
A esta app también se suman las tiendas (panadería, pastelerías, florerías, licores, hogar y decoración, entre otros). De preferencia, atiende tiendas que tengan varios locales.
Marketplaces Cross-Border
Amazon.com
Si planeas comercializar tu mercancía a nivel global, Amazon es sin duda una elección adecuada. Este es el marketplace más grande a nivel mundial, permitiéndote ofrecer tus productos en más de 190 mercados. Aunque no cuente con establecimientos físicos en Chile, se ubica como el séptimo marketplace con más visitas en Chile, con 4.3 millones de visitas al mes, según similar web.
Ello demuestra que a nivel local tiene una fuerte acogida en Chile, y se espera que pronto inicie operaciones locales, según Business Insider.
eBay
Si estás buscando capitalizar otro canal con una impresionante cuota de mercado global, eBay es una elección ideal. Esta plataforma en crecimiento te conecta con 168 millones de consumidores activos a nivel mundial, quienes juntos aportan $83 mil millones al valor bruto del mercado cada año.
Con presencia en 190 mercados globales, las posibilidades de expansión y desarrollo son amplias.
Alibaba
Alibaba, la principal plataforma de comercio electrónico en China, es una marca que todos los vendedores en línea deben reconocer. En los últimos cinco años, el número de usuarios activos en Alibaba se ha incrementado casi al doble, alcanzando los 882 millones al concluir 2021. Aunque Alibaba es más conocido por su enfoque en el modelo de negocio a negocio (B2B), la compañía también opera en el ámbito de negocio a consumidor (B2C) a través de plataformas como Aliexpress.com, Tmall y Taobao.
Taobao y Tmall Global
Ahora vamos a los Marketplace nativos de China, que es poco explorado en Latinoamérica. Si estas buscando en vender en este país TMall y TaoBao son las plataformas de venta en línea que has estado buscando. Aunque para los comerciantes de Occidente puede ser más complicado administrar y vender productos en estas plataformas, te brinda acceso al mercado de consumo en línea más grande y poblado.
